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    行業資訊

    交易規則

    發布時間:2016-12-01 10:53 瀏覽次數:395

        為了提高寶奧開放平臺玩具類行業的整體商品品質,更好地規范賣家發布商品信息的行為,提高商品信息的精準度,統一網站商品信息發布規范,特擬定玩具行業標準。
    寶奧開放平臺玩具行業標準由寶奧制定,寶奧有權對本標準進行相關修訂和解釋。
    本標準于2013年09月01日發布,于2014年01月01日起執行,于2014年06月03日修訂。
    1. 范圍
    本標準規定了在寶奧開放平臺銷售的玩具類商品所應遵循的發布規范和質量規范。
    本標準適用于在寶奧開放平臺銷售的玩具類商品,包括:玩具樂器類目內所有商品。

    2. 商品信息發布規范

    2.1 玩具類商品信息發布規范

    2.1.1  標題發布規范
    1) 一條完整的商品標題應當具有以下元素:中文品牌(英文品牌)+基本屬性(材質/功能/特征)+商品品名+規格參數(型號/顏色/尺寸/規格/用途/貨號)(非必填)。
    例如:銀輝玩具 遙控紅外線工程車 自卸車-81112STD
    2) 商品標題應與對應類目及賣家經營的品牌一致,不得出現與該商品無關內容,不得堆砌關鍵詞;不同顏色、不同規格的商品應當建立多個SKU;不得在標題前加熱賣、新品、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發等促銷語。
    3) 商品標題里除第1)點里的標題元素外的內容統稱為商品廣告語,商品廣告語要求語言精練、有營銷理念,不得出現歧義、夸大商品功能及其他違反法律法規的情形。

    2.1.2  主圖發布規范 (詳見《寶奧主圖發布規范操作手冊》)

    1) 主圖圖片規格800像素*800像素,分辨率達到72dpi,圖片格式:jpg。并且滿畫布居中顯示,照片要保證亮度充足,真實還原商品色彩。
    A,玩具類商品主圖展示要求:第一張主圖必須為商品主體正面或水平向左30度展示的實物圖,純白色背景,第二張主圖開始不強制要求背景及展示角度,建議按照示例圖展示;
    B,樂器類商品主圖展示要求:第一張主圖必須為商品主體正面或產品完整展示的實物圖,純白色背景,第二張主圖開始不強制要求背景及展示角度,建議按照示例圖展示;
    2) 每件商品需要提供5張及以上(含本數)不同角度展示細節的商品主圖圖片,圖片排放順序,細節包含但不局限于以下內容,賣家可根據商品本身的賣點和優勢進行細節展示。
    3) 主圖中呈現商品個數與銷售最小單位保持一致。主圖片展示商品的型號、顏色要與商品標題一致。
    4) 商品圖片清晰不失真,不能有大面積黑投影或大區域反射環境物,不得出現拉伸變形壓縮等非等比例縮放的情況。
    5) 圖片不得拼接,不得出現水印,不得包含促銷、夸大描述等文字說明,圖片中不得包括其它任何文字信息(包括日期、文字或其它網站名、LOGO等)。


     
    2.1.3  商品價格描述規范
    1) 商品價格真實準確描述,單品及專題活動價格描述必須符合邏輯,售價一律以寶奧前端頁面展示出來的寶奧價為準。單個商品信息有標識價格,點擊進入商品詳情頁后寶奧價應與標識價格一致。
    2) 商品價格不得出現虛報價格、錯誤標注等情形;單品及專題活動價格描述不得混淆參考價(或建議零售價、專柜價、吊牌價)、寶奧價、促銷價、折扣等信息。
    2.1.4  店鋪內品牌/店鋪介紹、商品信息及活動說明總體設計規范 
    1) 店鋪內促銷標簽與單獨商品標簽涵蓋的促銷信息應一致。店鋪內商品、活動等說明中不得出現如:最低、第一、冠軍、頂級 、100%等絕對化用語;不得出現如:原價、市場價、xx特供、幾折起、幾折封頂、正品、行貨、保真等字樣;不得出現不能夠實現的承諾內容;不得出現影響客戶理解的錯別字、詞及歧義用語;賣家描述不得出現“本公司”等不符合寶奧用語大環境的詞句。例如:促銷標簽為半價/5折促銷,實際的商品售價也應為本次降價前7日內在寶奧平臺成交的有交易票據的最低交易價格的5折(如前7日內沒有交易價格,以本次降價前最后一次交易價格為準計算折扣)。
    2) 店鋪頁面設計所體現的內容應全部符合法律法規,且不得存在任何侵犯第三方合法權益的內容,否則賣家應承擔全部賠償責任(包括直接損失和間接損失)。
    3) 賣家進行店鋪頁面設計、商品信息編輯時應謹慎使用特殊字庫字體(如方正字庫、漢儀字庫等),如確需使用,則賣家應確保已獲得權利人的合法授權且在授權使用范圍和授權期內使用,否則賣家應承擔全部賠償責任(包括直接損失和間接損失)。
    4) 店鋪內不得出現其它非寶奧(JD.COM)平臺的標識及其余明顯復制、抄襲等可能涉及侵犯第三方合法權益的內容。
    5) 不得發布非寶奧(JD.COM)購物鏈接,或未經寶奧許可的第三方非寶奧(JD.COM)鏈接、銀行賬號、第三方支付賬號、非寶奧平臺IM及時通訊賬號、電子郵箱、實體店地址及聯系方式等信息。
    2.1.5  商品詳情描述規范
    1) 為保證消費者在購買商品時擁有充分知情權,便于消費者更全面地了解商品屬性,賣家需在發布商品時明示商品的主要參數指標。賣家應根據所銷售的商品實際屬性錄入參數,并及時維護,保證參數真實、正確、有效。具體商品主要參數指標,包括但不僅限于如下內容:
    l 商品品牌名稱
    l 商品參數信息
    l 3C認證展示:電玩具類、塑料玩具類、金屬玩具類、彈射玩具類、娃娃玩具類、童車類商品需提供帶有3C強制性認證標志的清晰圖片。認證證書上的商品型號必須與商品相對應,不得出現套用其他商品3C認證
    l 尺寸展示:模型類、娃娃類玩具需要在頁面描述中展示玩具實際尺寸,統一度量為CM,明確標示測量方法
    l 安全警示展示:描述中需要標明安全警示,包括標示功能性危險及玩具所適用的年齡范圍以及其他法律法規要求標示的安全標示

    玩具類商品主要參數展示示例1

    玩具類商品主要參數展示示例2
     

    玩具類商品3C認證展示圖示例3
    2) 商品描述建議圖片和文字相結合,描述中的圖片增加圖片文字描述,描述信息可以為商品標題。(注:圖文結合,圖片增加圖片文字描述可提升商品搜索命中率。)包括但不僅限于商品全景實物圖、實物或外包裝上的品牌信息、細節圖、各類認證信息圖、附件清單及外包裝圖;商品詳情不得出現廣告浮動窗口。
    3) 有寶奧獨家、寶奧首發等信息的,必須由賣家向寶奧出示相關證明文件,經寶奧批準后方可使用。
    4) 商品詳情頁面如有活動鏈接圖,圖片上描述的促銷時間不能過期,圖片上描述的信息和點擊進入商品詳情頁后的信息一致。
    5) 賣家應對使用圖片擁有著作權或合法的使用權;對于詳情圖片中涉及模特肖像的,賣家應確保已獲得肖像權人的授權,且在授權范圍及有效期內合理使用。
    6) 無商標使用權的賣家在商品詳情描述時不允許在任何位置出現品牌LOGO及商標;擁有商品商標使用權的賣家可以在商品說明介紹圖片左上角位置顯示品牌LOGO及商標,標識統一尺寸規格為240*80像素。同一賣家的同一品牌的LOGO及商標必須體現統一顏色和形式且LOGO及商標不得為水印形式。
    7) 商品詳情頁面圖片建議寬度不超過740px,高度不超過1000px,單款顏色商品大圖不超過8張。
    8) 商品描述圖片少用或者不用GIF等閃爍、動態圖片;Flash不大于1兆,格式為swf、flv。
    2.2  玩具類商品標識標志規范
    在寶奧開放平臺上出售的玩具類商品須帶有完整的規范的簡體中文標識標志,內容包括:
    l 商品名稱、型號
    l 商品執行標準:常規商品須具備相應資質且通過寶奧審核;電玩具類、塑料玩具類、金屬玩具類、彈射玩具類、娃娃玩具類、童車類商品等強制3C認證的商品需展示其3C認證標志
    l 年齡范圍
    l 安全警示:應采用耐久性標簽并且永久地附在商品和/或包裝上。由于商品結構或尺寸影響,不便附在商品上的安全警示,應附在包裝盒的使用說明上。
    l 毛絨布制玩具材質主要成分的名稱和含量
    l 安全使用方法和組裝圖
    l 維護和保養
    l 安全使用期限
    l  生產者名稱和地址:產品的產地應當按照行政區劃的地域概念進行標注;如果是進口商品需標注原產地(依據《中華人民共和國進出口貨物原產地條例》予以確定);如果為委托生產應該同時標注委托方與生產方(生產方應該為3C持有者)
    l 3C產品應標注3C認證企業名稱:如為委托產品應標注委托方與生產方;產品的產地應當按照行政區劃的地域概念進行標注;如是進口商品需標注原產地,依據《中華人民共和國進出口貨物原產地條例》予以確定)
    l 使用說明應按單件商品或最小銷售單位提供
    l 法律、法規或者國家標準規定必須標明的其他事項
    注:標簽說明標注可以采用以下方法之一或它們的組合:
    A. 直接壓印、粘貼在商品上的使用說明;
    B. 縫制或懸掛在商品上的標簽、標牌;
    C. 隨商品提供的說明書;
    D. 置于商品包裝上的使用說明。
    2.3  玩具類商品質量規范(寶奧會不定期對玩具類商品進行抽檢工作)
    商品質量必須符合中國強制質量認證標準、產品符合GB 6675《國家玩具安全技術規范》及GB 19865《電玩具的安全》(不包括第20章輻射、毒性和類似危害)標準的要求。國家標準(如GB6675《國家玩具安全技術規范》及GB 19865-2005《電玩具的安全》標準)、行業標準及商品本身標注的商品標準,如標準更新的應符合新標準;商品標注的標準應符合或高于中國強制質量認證標準及國家標準/行業標準,檢測項目包含但不僅限于以下項目:
    l 外觀
    l 玩具標識
    l 機械物理 
    l 燃燒性能
    l 8種重金屬元素(銻、砷、鋇、鎘、鉻、鉛、汞、硒)
    本行業標準的制定主要依據以下標準:
    GB 5296.5-2006《消費品使用說明 第5部分:玩具》
    GB 6675-2003《國家玩具安全技術規范》
    GB 19865-2005《電玩具的安全》
    《22玩具-3C認證目錄-CCC認證范圍》

    注:以上圖片范例來自寶奧開放平臺賣家店鋪內展示圖片,如賣家認為使用不妥或不便,請與店鋪對應寶奧運營聯系,我們會即時更換、處理。

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